بالتأكيد. Autointhebox موزع معتمد لـ Autel, LaunchوOtofix. جميع منتجاتنا أصلية 100%، ومستوردة مباشرة من الشركات المصنعة. يمكنك التحقق من ترخيصنا هنا:

ننصحك بمراعاة أنواع المركبات المستهدفة، ووظائف التشخيص المطلوبة، والعلامة التجارية المفضلة، والميزانية. وللحصول على نصائح شخصية، يتوفر فريق الدعم الفني لدينا عبر الدردشة المباشرة لمساعدتك في اختيار الأداة الأمثل لحالتك.

نعم، جميع أدوات التشخيص مزودة بأحدث إصدار من البرامج المتوفرة وقت الشحن. تتوفر معلومات حول اشتراكات التحديثات المضمنة في صفحة كل منتج.

جميع الملحقات الأساسية المحددة من قبل الشركة المصنعة متضمنة. يحتوي كل عرض للمنتج على قسم "الملحقات" الواضح الذي يشرح بالتفصيل كل عنصر متضمن.

بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني. يمكنك أيضاً التواصل مع خدمة العملاء للاستفسار عن حالة الطلب.

نقبل مجموعة واسعة من خيارات الدفع الآمنة، بما في ذلك PayPal و Afterpay و Klarna وبطاقات الائتمان والخصم (Visa و MasterCard و American Express و Discover و JCB).

نعم، نقدم عروض أسعار مخصصة للطلبات الكبيرة. يرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا على: Service@autointhebox.com مع متطلباتك لمناقشة الأسعار والمزايا.

لضمان سرعة التوصيل، نقوم بالشحن من مستودعاتنا المحلية في الولايات المتحدة وألمانيا والمملكة المتحدة، وذلك حسب منطقتك. يستغرق التوصيل عادةً من 3 إلى 7 أيام عمل داخل الولايات المتحدة والمملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي. أما بالنسبة للمناطق الأخرى، فيستغرق من 7 إلى 15 يوم عمل.

نقدم سياسة إرجاع لمدة 30 يومًا للمنتجات الجديدة غير المستخدمة، في عبوتها الأصلية مع جميع الملحقات. لبدء عملية الإرجاع، يرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا عبر البريد الإلكتروني service@autointhebox.com للحصول على التعليمات والتأكد من استيفاء شروط الإرجاع.

في حال استلامكم منتجاً معيباً أو غير مطابق للمواصفات، سنقوم فوراً بترتيب استبداله أو إصلاحه ضمن الضمان. يرجى التواصل مع فريق الدعم الفني لدينا وتزويدهم برقم طلبكم ووصف تفصيلي للمشكلة (يفضل إرفاق صور أو مقاطع فيديو).

تختلف تغطية الضمان باختلاف العلامة التجارية والمنتج. تواصل مع فريق الدعم الفني لدينا مع تزويدهم بالرقم التسلسلي لمنتجك ووصف المشكلة. سنرشدك خلال العملية، والتي قد تشمل استكشاف الأخطاء وإصلاحها أو استبدال المنتج.

نقدم دعمًا شاملاً يغطي اختيار الأدوات، والإعداد الأولي والتسجيل، وإرشادات تحديث البرامج، وخدمات الضمان. يمكنكم التواصل مع فريقنا عبر الدردشة المباشرة على موقعنا الإلكتروني أو عبر البريد الإلكتروني service@autointhebox.com

تتضمن معظم الأدوات تحديثات مجانية لمدة عام أو عامين. بعد هذه الفترة، يصبح الاشتراك في خدمة التحديثات اختياريًا، ولكن يُنصح به للحفاظ على جميع وظائف الأداة. يمكنك شراء بطاقات الترقية مباشرةً من موقعنا الإلكتروني.